АО «ForteBank» (далее по тексту — Банк) благодарит Вас за проявленный интерес к мобильному интернет -банкингу для юридических лиц «Fortebusiness» (далее по тексту — Система).

Защита персональных данных и иной информации клиента (далее по тексту - Пользователь) очень важна для Банка, поэтому мы с особым вниманием относимся к их защите, которые обрабатываются при использовании Системы. Система позволяет Пользователю осуществлять взаимодействие с Банком в рамках заключенного(-ых) договора(-ов) банковского обслуживания. Получение доступа к использованию Системы означает безоговорочное согласие Пользователя с положениями настоящей Политики, в том числе согласие на сбор и обработку его персональных данных.

Банком обеспечивается безопасность персональных данных и иной информации, получаемых от Пользователя Системы. Настоящая Политика разработана с целью указания перечня персональных данных и иной информации, которые могут быть запрошены у Пользователя Системы, а также способов обработки Банком и иными лицами таких данных/информации. В настоящей Политике также указаны цели, для которых обрабатываются персональные данные и иная информация Пользователя.

Отдельными соглашениями с Пользователем могут быть предусмотрены иные цели, для которых требуется обработка персональных данных и иная информация Пользователя. В настоящей Политике также указаны основные меры предосторожности, которые должны предприниматься Пользователем для того, чтобы его персональные данные и иная информация оставались конфиденциальными.

1. При использовании Системы Банк может собирать, запрашивать и (-или) использовать/получать:

1.1. информацию о местонахождении Пользователя, геолокацию, точные координаты местонахождения, приблизительные координаты местонахождения Пользователя для поиска ближайших к Пользователю отделений Банка, банкоматов; 1.2. доступ к камере мобильного устройства Пользователя, доступ к медиатеке (фотогалерея/видео галерея) мобильного устройства Пользователя для создания фотодокументов, для создания и/или сохранения изображения и/или фото, для сохранения медиа-материалов, сохранение изображения на мобильном устройстве Пользователя, для отображения фотографии Пользователя в Сервисе, для загрузки необходимых документов; 1.3. информацию о Пользователе: ИИН/БИН, номер мобильного телефона, а также биометрические данные (в том числе Face ID, Touch ID) для первичной и последующей идентификации Пользователя в Системе; 1.4. доступ к файлам и к хранилищам данных мобильного устройства Пользователя, для целей загрузки сертификатов электронно-цифровой подписи (ЭЦП); 1.5. доступ к другим приложениям, установленным на мобильном устройстве Пользователя, в целях получения сгенерированного цифрового ОТР-кода для подтверждения расходных операций в Системе; 1.6. доступ к состоянию мобильного устройства Пользователя, включая номер телефона мобильного устройства Пользователя, текущую информацию о сотовой сети мобильного устройства Пользователя, состояние всех текущих вызовов и список всех учетных записей, зарегистрированных на мобильном устройстве Пользователя для повышения уровня безопасности использования Системы, для автозаполнения номера мобильного телефона при идентификации в Системе, а также предоставления Пользователю электронных банковских услуг ; 1.7. информацию о мобильном устройстве. Банком собираются данные о мобильном устройстве Пользователя, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства; 1.8. доступ к SMS сообщениям на мобильном устройстве Пользователя для целей автозаполнения кода подтверждения, направленного Банком в виде SMS – сообщения для идентификации, а также подтверждения операции Пользователя; 1.9. информацию о совершаемых операциях. При совершении операций, Банком собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, тип способа оплаты, данные о продавце и (или) поставщике услуг, описания причины совершения операции, если таковые имеются, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций. При использовании информации Пользователя Банк руководствуется настоящей Политикой, законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также внутренними документами Банка.

2. Система обрабатывает персональные данные и иную информацию Пользователя необходимые для предоставления и оказания услуг Банка (исполнение договора с Пользователем).
3. В отношении персональных данных и иной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем таких данных/информации для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4. Банк вправе предоставлять персональные данные и иную информацию Пользователя своим аффилированным лицам, а также партнерам и иным компаниям, в целях, указанных выше, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
5. Банк обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к персональным данным и иной информации Пользователя. Любая информация такого рода может быть предоставлена третьим лицам не иначе как в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, в том числе в соответствии с предоставленными Пользователем Банку согласиями.
6. В случаях, когда использование паролей, SMS-кодов предполагает передачу либо хранение Банком какой-либо конфиденциальной информации, Банк обязуется принять все необходимые и зависящие от Банка меры организационного и технического характера для предотвращения доступа третьих лиц к такой информации до передачи ее Пользователю, а также во время хранения указанной информации.
7. Пользователь должен хранить данные учетной записи, такие как логин и пароль, втайне от третьих лиц. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку о любом случае подозрения несанкционированного использования его учетной записи. Безопасность использования Системы также зависит от соблюдения Пользователем рекомендаций Банка.